Открытие формы
В системе "Агроаналитика" предусмотрена форма обратной связи, посредством данной формы вы можете задать вопрос, озвучит жалобу или попросить помощи в случае трудности.
На каждой странице системы вы можете найти кнопку "Обратная связь"
она может отличаться цветом, но подпись и расположение не меняется.При нажатии на данную кнопку (см. Рис. 1), откроется модальное окно "FeedBack"
Рис. 1. Открытие обратной связи
Заполнение формы
Ознакомление с содержимым модального окна
Содержимое
- Кому — Выбор, кому будет направлена обратная связь "Генеральному директору" или "Техподдержке" (выбрать можно выбрать только одно)
- Тип обращения — Выбор типа обращения "Вопрос", Жалоба" или "Помощь" (выбрать можно выбрать только одно)
- Оцените наше приложение — Вы можете оценить наше приложение, это поможет нам понять, насколько вам комфортно пользоваться системой "Агроаналитика" (1 - 5 звёзд, соответствует оценки от 1 до 5)
- Текст обращения — Окно для написания вашей обратной связи, желательно писать настолько подробно, насколько это возможно, так получателю обратной связи будет проще понять суть сообщения и помочь вам быстрее ответить.
- Стиль — Стиль текста, может принимать форму заголовка разного уровня (от 1 до 3), либо принимать форму обычного текста (Параграф), выбирается путём выпадающего списка.
- Жирный текст — Меняет толщину тексту. Можно поменять толщину выбранного текста или включить, чтобы писать далее жирным текстом. (выпадающий список)
- Курсив — Меняет стиль текста на курсив. Можно поменять стиль выбранного текста или включить, чтобы писать далее курсивным текстом.
- Исходный код — Форматирование строчки кода. Помогает сохранить исходное форматирование кода.
- Ссылка — Выбирается если необходимо добавит ссылку.
- Маркированный список — Форматирование текста в формате списка без нумерации.
- Нумерованный список — Форматирование текста в формате списка с нумерацией.
- Цитата — Форматирование текста в формате цитаты.
- Вставить код — Форматирование части кода. В отличии от "исходного кода", создаёт выделенную область для вставки кода. Имеет выпадающий список для выбора синтаксиса языка.
- Отменить — Отменяет последние действия в тексте обращения, отменяет последовательно.
- Повторить — Возвращает отменённое действие в тексте обращения, возвращает последовательно.
- Ответьте мне — Выбор, где вы хотите получить ответ.
- Почта — На указанную почту.
- Телефон — На указанный телефон.
- Другое — Если вам не подходят предыдущие способы, вы можете написать свой.
- Обо мне — Если в вашей учётной записи указана почта и телефон, в данной строке они отобразятся и будут использоваться как базовые для ответа вам.
- Уточнить информацию — Если вы хотите скорректировать данные как с вами можно связаться для ответа, вы можете сделать это в данном меню. (В строке "Обо мне" при этом ничего не поменяется)
Отправка обратной связи
Для отправки обратной связи нужно заполнит 4 обязательных поля.
После заполнения обязательных полей, нажмите "Отправить →"
Если хотите закрыть окно без отправки, нажмите "Отмена" или нажмите на "⨯"